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Saber decir las cosas adecuadamente nos salvará de muchos problemas y malentendidos “Una cosa es tener razón y otra tener acierto”. Usted puede tener razón, pero no acertará si lo plantea de una forma inadecuada. Y, por lo tanto, conseguirá lo contrario de lo que pretende. Esta afirmación es igual válida para un empleado que […]